隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，信息技術正悄然改變著人們的生產(chǎn)和生活。在最近的十幾年時間里，人們已經(jīng)從初識互聯(lián)網(wǎng)，到現(xiàn)在生活中離不開互聯(lián)網(wǎng)；從起初僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息的交流和收集，到現(xiàn)在可以基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)各類的電子商務，為企業(yè)帶來巨大的利潤。應該說人類已經(jīng)進入了信息時代。在這樣一個大的背景下，現(xiàn)代企業(yè)需要對信息技術的能力進行提升，信息技術也已成為企業(yè)競爭力強弱的重要指標。只有實現(xiàn)了企業(yè)管理的信息化，才能全面提升資源配置水平、提高企業(yè)的競爭實力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
   
    實踐證明，企業(yè)管理信息化建設的好壞，將直接影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。然而，企業(yè)信息化的建設并不是一件容易的事情，除了信息技術的引進和融合以外，還需要對企業(yè)原有的管理模式進行改造，會涉及到企業(yè)的決策層、管理層、技術層以及應用層等多個層次，需要各方的共同作用才能順利實現(xiàn)。除此以外，信息化建設是需要一定成本的，經(jīng)濟實力、技術水平、管理基礎以及人員素質(zhì)，這些都是影響企業(yè)信息化建設能否實施到位的主要因素。
   
    很多企業(yè)家都在思考同樣的問題，即如何運用信息技術增強企業(yè)的管理和技術創(chuàng)新能力，如何制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略來提升企業(yè)的核心競爭力，如何把信息化系統(tǒng)融入日常的管理工作從而為企業(yè)帶來效益。這些問題無不與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有關。因此，無論是企業(yè)管理者還是企業(yè)信息化建設者，都希望通過信息化建設使得企業(yè)在這場變革中獲得更大的收益。
   
    信息化的含義
   
    信息化的概念起源于60年代的日本,首先是由一位日本學者提出來的,而后被譯成英文傳播到西方,西方社會普遍使用"信息社會"和"信息化"的概念是70年代后期才開始的。
   
    關于信息化的表述，在中國學術界和政府內(nèi)部作過較長時向的研討。1997年召開的首屆全國信息化工作會議，對信息化的定義為：“信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程。”
   
    信息化代表了一種信息技術被高度應用，信息資源被高度共享，從而使得人的智能潛力以及社會物質(zhì)資源潛力被充分發(fā)揮，個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態(tài)。同時信息化也是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展與IT在社會經(jīng)濟各部門擴散的基礎之上，不斷運用IT改造傳統(tǒng)的經(jīng)濟、社會結構從而通往如前所述的理想狀態(tài)的一個持續(xù)的過程。
   
    而我們通常所說的企業(yè)信息化，實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)、物流、財務、客服等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們使用、了解各類動態(tài)業(yè)務狀況，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)的資源配置更加合理。